Comment modifier ou supprimer les photos de mon hôtel sur Google My Business ?

Si vous essayez de supprimer des photos de votre page Google My Business, c'est probablement pour l'une des deux raisons suivantes :

a. Des photos apparaissent sur votre fiche Google My Business alors que vous ne les avez pas publiées ou que vous ne les aimez pas ;
b. Ou vous souhaitez supprimer une photo que vous avez ajoutée.

Quoi qu'il en soit, Google propose des moyens de supprimer (ou de signaler) les photos afin que vous puissiez vous en débarrasser.

  1. Visitez Google My Business et connectez-vous à votre compte professionnel (remarque : vous devez être connecté au même compte Gmail que celui que vous utilisez pour gérer le compte).
  2. Sélectionnez la fiche d'établissement dont vous voulez supprimer une photo.
  3. Cliquez sur Photos dans la partie gauche de la fenêtre.
  4. Choisissez la photo que vous voulez supprimer.
  5. Cliquez sur l'icône de la poubelle dans le coin supérieur droit. (Cette icône n'apparaîtra que pour les photos que vous avez ajoutées)

Bien que vous soyez le propriétaire de l'entreprise, vous n'avez pas la possibilité de supprimer directement une photo qu'un client télécharge sur votre fichier GMB.

Si un client a mis en ligne une photo qui ne vous plaît pas, vous pouvez la signaler à Google pour qu'elle soit supprimée. La procédure n'est pas immédiate, soyez donc prêt à attendre et ne soyez pas surpris si Google ne supprime pas la photo s'il estime qu'elle représente fidèlement votre entreprise.

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