Facebook étant le réseau social le plus utilisé en France et dans le monde, il est indispensable d'avoir une page active sur le réseau. Il s'agira de publier du contenu sur l'actualité de l'hôtel, des retours sur les événements qui ont eu lieu (avec l'accord des participants), des actualités sur la ville....
Facebook étant un réseau social personnel, la majorité du trafic est concentrée sur le week-end (du jeudi au dimanche) avec un pic d'engagement prononcé pendant le week-end. Les meilleurs moments pour alimenter le compte sont à 13h (meilleur taux de partage) et 15h (meilleur taux d'audience). Pour faciliter les choses, l'hôtel peut programmer ces posts à l'avance pour qu'ils soient publiés automatiquement à l'heure souhaitée.
Quant à Instagram, c'est un réseau qui est de plus en plus utilisé quotidiennement, avec des jours de publication légèrement différents.
Selon l'étude menée par CoSchedule , les meilleurs jours pour publier des images et des vidéos sont le mardi et le jeudi en dehors des heures de bureau.